Delphine Relax Reflex

MENTIONS LÉGALES ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Mise à jour au 1er février 2026

Mentions légales


Propriétaire du site :
Delphine Relax Reflex
8 rue du Soleil Levant
76260 Saint-Pierre-en-Val – France
Téléphone : 07/59/72/29/02
E-mail : [email protected]

Activité : Réflexologie plantaire et prestations de relaxation (à domicile, en cabinet ou en entreprise).

SIRET : 50229393900059
Statut légal : Micro-entrepreneuse en relaxation et réflexologie plantaire
Responsable de la publication : Delphine Relax Reflex
Hébergeur du site : Jimdo GmbH, Stresemannstr. 375, 22761 Hamburg, Allemagne – www.jimdo.com

NATURE DES PRESTATIONS 

Les prestations proposées sont des séances de réflexologie plantaire et relaxation(visage, mains ou pieds) proposées par Delphine Relax Reflex, ces techniques visent exclusivement le bien-être global de la personne et ne substituent en aucun cas à un traitement médical, à un diagnostic ou un suivi par un professionnel de santé.
 

la prise de rendez-vous se fera  par différents canaux (téléphone, email, ou plateforme Calendly). 

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos) est la propriété exclusive de Delphine Relax Reflex, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.



CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Prestations proposées

  • Relaxation : séance de 30 minutes – 35 €
  • Réflexologie plantaire : séance de 60 minutes – 50 €
  • Relaxation en entreprise (QVT) : relaxation visage, mains ou pieds – pour 30 minutes sur devis 

  • Des frais de déplacement peuvent s’appliquer au-delà de 30 km de Saint-Pierre-en-Val.
  • À domicile : frais de déplacement entre 5 € et 15 € selon la distance (au-delà de 20 km).

Les tarifs sont exprimés en euros nets de TVA (TVA non applicable , art.293B du CGI)

Article 2 – Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris :

La confirmation du rendez-vous se fait par retour de message (email ou SMS). 

Article 3 – Modalités de paiement

Le règlement des prestations s’effectue à la fin de la séance, par :

  • Espèces
  • Chèque (à l’ordre de Delphine Renault)
  • paiement WERO

Aucun acompte sera demandé sauf pour les prestations collectives sur devis.

Aucun paiement en ligne n’est requis ou collecté sur le site Jimdosite.
Les prix peuvent être révisés à tout moment , mais la prestation sera facturée sur la base du tarif en vigueur au jour et à l'heure de la réservation.

Article 4 – Annulation et report

Toute annulation de séance doit être signalée au minimum 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la séance pourra être due.

Article 5 – Prestations de bien-être

Les techniques de relaxation et de réflexologie proposées par Delphine Relax Reflex agissent dans une démarche de bien-être et de détente.
Elles n’ont aucune visée médicale et ne se substituent en aucun cas à un suivi ou traitement médical.

Article 6 – Responsabilité et contre-indications

Delphine Relax Reflex met tout en oeuvre pour proposer sur ce site des informations exactes à ce jour, mais ne peut garantir l'absence totale d'erreurs ou d'omissions.
L'éditrice ne pourra  être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'impossiblité d'y accéder.

La praticienne s'engage à exercer dans le respect de sa charte de déontologie et de la confidentialité.
Le client reconnaît que la séance n'a pas de visée thérapeutique et qu'elle n'exonère pas de toute responsabilité médicale
Il y a des contres-indications: 
-grossesse en cours,
-cancer de la lymphe,
-thrombose ou phlébite en cours ou moins de 6mois
-autres troubles nécessitant un avis médical
en cas de réaction, d’inconfort temporaire ou de résultat non conforme aux attentes subjectives du client.
Le client demeure libre de refuser ou d’interrompre une séance à tout moment.
Le client s'engage à informer la praticienne de toute condition médicale susceptible d'influencer la séance

Article 7 – Litiges et droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
Toute contestation non résolue à l’amiable sera portée devant le tribunal compétent du ressort du Havre (76).
En cas de litige , une solution amaiable sera recherchée en priorité.
A défaut, le différent pourra être soumis au médiateur de la consommation désigné conformément à l'article L.612-1 du code de la consommation .

Article 8 – Modification des conditions générales

Delphine Relax Reflex se réserve le droit d’adapter les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la prestation réservée.

​Article 9 - Données personnelles 

Les informations recueillies lors de la réservation sont strictement confidentielles et destinées uniquement à la gestion des rendez-vous et du suivi client .
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, chacun dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en écrivant à l'adresse indiquée à l'article 1.
Les données collectées via le formulaire de contact ou lors d’une prise de rendez-vous ne sont utilisées qu’à des fins de gestion client et de communication.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)  et à la loi Informatique et Libertés les données personnelles collectées via le formulaire de contact,la prise de rendez-vous ou les échanges par email/téléphone sont limitées au nécessaire (identité, coordonnées, informations utiles à l'organisation de  la séance)
Ces données sont utilisées uniquement pour: la gestion des rendez-vous, la facturation, et le cas échéant, l'envoi d'informations liées à l'activité (avec votre consentement préalable)
les données sont conservées pendant une durée compatible avec la finalité du traitement (suivi clientèle et obligations comptables), puis supprimées ou anonymisées. 
Delphine Relax Reflex s'engage à ne jamais vendre , ni céder ces données à des tiers et à mettre en oeuvre des mesures raisonnables de sécurité pour les protéger.
Conformément à la règlementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de 
limitation et de suppression  des données vous concernant.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à:
[email protected] ou par courrier à l'adresse du siège social, en joignant un justificatif d'identité.
Si vous estimez, après nous avoir avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL(www.cnil.fr)

ARTICLE 10 -Acceptation des CGV

La  réservation d'une prestation implique l'adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, disponibles au cabinet et sur demande.